l fornitore (di seguito denominato anche “imprenditore”) mette a disposizione dei propri clienti una APP in conformità alle presenti CG e alle presenti condizioni di utilizzo. Le presenti CG regolano un’applicazione fornita gratuitamente ai consumatori nell’ambito della vendita a distanza (ad esempio su un dispositivo mobile). Le transazioni con i consumatori sono disciplinate dalle disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG), in particolare dagli obblighi generali di informazione dell’imprenditore ai sensi del § 5a KSchG e dalle disposizioni della legge sulle vendite a distanza e le transazioni fuori casa (FAGG). Obblighi di informazione precontrattuale per un’app ai sensi del § 4 FAGG in combinato disposto con il § 7 FAGG
Tourismus Region Klagenfurt am Wörthersee GmbH
Neuer Platz 59020 Klagenfurt sul lago Wörthersee
Austria/Austria
FN 384373f Klagenfurt sul lago Wörthersee
Tel: +43 463 287 463
Fax: +43 463 287 463 33
E-mail: info@visitklagenfurt.at
Membro della Camera di Commercio della Carinzia
N. UID: ATU 67484705
1. Caratteristiche essenziali dell’app
L’imprenditore offre la possibilità di utilizzare il Google Play Store e l’Apple Store per scaricare l’applicazione dei biglietti.
All in ONE Klagenfurt per un dispositivo mobile tramite Google Play Store e Apple Store.
creazione, combinazione, trasferimento e riscatto di diritti digitali = biglietti.
è possibile fare i biglietti. Si chiarisce che l’ambito concreto dei servizi si riferisce alla fornitura della
la fornitura dei servizi descritti più dettagliatamente nella rispettiva applicazione.
2. Prezzi
L’applicazione può essere scaricata gratuitamente. In relazione all’utilizzo dell’applicazione
In relazione all’utilizzo dell’App, possono essere sostenuti costi di trasferimento dati da parte dell’operatore di rete, che sono a carico del cliente.
3. Durata e cessazione
Il rapporto contrattuale viene stipulato a tempo indeterminato e inizia con l’installazione dell’applicazione e la registrazione dell’utente. App e registrazione dell’utente (creazione di un account). L’utilizzo dell’app senza. La registrazione è consentita a persone di età superiore ai 14 anni, l’utilizzo dell’app con la registrazione e la relativa e la relativa possibilità di effettuare pagamenti attraverso il servizio collegato è consentita solo persone con piena capacità giuridica di età superiore ai 18 anni.
Il cliente ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale in qualsiasi momento senza rispettare un termine di preavviso, a condizione che tutti i pagamenti da effettuare siano stati effettuati.
periodo di preavviso, a condizione che siano stati effettuati tutti i pagamenti che il cliente deve effettuare ai fornitori di servizi rappresentati nell’app.
sono stati realizzati i fornitori di servizi rappresentati nell’app.
L’Imprenditore ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale con un periodo di preavviso pari a
due mesi di preavviso rispetto alla fine del mese. Inoltre, l’Imprenditore ha il diritto di risolvere la
interrompere il rapporto contrattuale con effetto immediato per giusta causa. Per giusta causa si intende
in particolare una violazione dei termini e delle condizioni di utilizzo.
4. Termini di consegna e servizio
L’applicazione si scarica tramite Google Play Store/Apple App Store ecc. L’app verrà consegnata immediatamente.
5. Annullamento del diritto di recesso ai sensi del § 18 FAGG
Se l’esecuzione di un servizio viene avviata su richiesta del cliente prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, il cliente non potrà più usufruire del servizio.
termine di cui al § 11 della FAGG, il diritto di recesso decade dopo che il cliente è stato
conseguenze di una prestazione prematura. Il cliente riconosce e accetta espressamente che con il primo utilizzo dell’app la prestazione del servizio da parte dell’imprenditore avviene prima della scadenza del termine di recesso di cui al § 11 FAGG e che quindi si associa la perdita del diritto di recesso ai sensi del § 18 FAGG.
6. Garanzia
6.1. In caso di prestazioni difettose da parte dell’Imprenditore, il Cliente avrà il diritto di far valere i diritti di garanzia nell’ambito delle disposizioni di legge,
i diritti di garanzia nell’ambito delle disposizioni di legge in materia di garanzia.
disposizioni di garanzia.
6.2. L’Imprenditore si impegna a evitare problemi di accesso alle informazioni/servizi.
evitare. Tuttavia, non si può escludere che i dati e le informazioni non vengano visualizzati o vengano visualizzati in modo errato.
visualizzati in modo errato. L’Imprenditore non si assume alcuna responsabilità per il fatto che il servizio non venga interrotto o
interrotto o compromesso da guasti.
6.3. L’Imprenditore si impegna a garantire un elevato livello di disponibilità dell’App. Trattandosi di un servizio basato su
tecnologia, non può tuttavia accettare alcuna responsabilità per guasti o interruzioni del Servizio – in particolare
guasti o malfunzionamenti del Servizio – in particolare per guasti o malfunzionamenti del sistema tecnico
l’impianto tecnico alla base del Servizio, comprese le necessarie apparecchiature radiomobili – se la causa di tale
il servizio – in particolare per guasti o malfunzionamenti del sistema tecnico che sta alla base del servizio, compreso il necessario
si trova nella sfera di influenza del Contraente.
7. Validità delle CGC della piattaforma di terzi durante l’utilizzo dell’app
Quando si utilizza l’applicazione, si applicano i termini e le condizioni della piattaforma di terze parti tramite la quale si ottiene l’applicazione.
piattaforma da cui è stata ottenuta l’applicazione (ad es. Apple iTunes Store, Google Play Store, ecc.).
ecc.). In caso di contraddizioni, le presenti CG/Termini d’uso avranno la precedenza sulle condizioni della piattaforma.
8. Clausola finale
Le informazioni contenute nella presente scheda informativa costituiscono parte integrante del
rapporto contrattuale relativo all’App del Contraente. Le modifiche sono efficaci solo se sono state
espressamente concordato dalle parti contraenti.
9. Informazioni sulla risoluzione delle controversie online/arbitrato dei consumatori
L’imprenditore è tenuto a informare i consumatori sulla possibilità di una risoluzione alternativa delle controversie consumatori. Ci riserviamo il diritto, a condizione che non vi sia alcun obbligo legale, di decidere in merito al decidere nei singoli casi se partecipare o meno a tale procedura.
Per i contratti stipulati su Internet, il consumatore può rivolgersi al sito Internet
servizio ombudsman: https://www.ombudsstelle.at.
Inoltre, i consumatori hanno anche la possibilità di rivolgersi alla piattaforma online per la risoluzione delle controversie dell’Agenzia.
UE: https://ec.europa.eu/odr.
Condizioni di utilizzo
1. preambolo
Le presenti condizioni d’uso regolano il rapporto contrattuale tra il cliente e l’azienda.
Regione turistica Klagenfurt sul lago Wörthersee GmbH
Neuer Platz 5
A-9020 Klagenfurt sul lago Wörthersee
Austria
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Tribunale: Klagenfurt am Wörthersee
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Fax: +43 463 287 463 33
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1.1. L’Imprenditore offre la possibilità di scaricare su un dispositivo mobile un’applicazione per i biglietti tramite l’Apple Store e il Google Play Store.
e installare un’applicazione per biglietti su un dispositivo mobile, che consente di creare, combinare, trasferire e riscattare i biglietti,
è possibile combinare, condividere e riscattare i diritti digitali = biglietti.
2. Generale
2.1. Installando e avviando per la prima volta l’app All in ONE (di seguito denominata “app”), il cliente accetta le presenti condizioni di utilizzo. Ciò viene espressamente confermato dal cliente cliccando sul pulsante “Accetta le condizioni di utilizzo”.
3. Utilizzo dell’app da parte del cliente
3.1. Il download dell’App è gratuito per il cliente. In relazione all’utilizzo dell’app, il cliente può sostenere costi per il trasferimento dei dati dell’operatore di rete e costi per le transazioni effettuate.
Queste ultime sono a carico del cliente. 3.2.
3.2. L’utilizzo dell’applicazione richiede l’installazione con successo sul dispositivo mobile finale e l’accettazione delle condizioni di utilizzo.
accettazione delle condizioni di utilizzo.
3.3. L’Imprenditore concede al Cliente il diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare l’App.
3.3. L’Imprenditore concede al Cliente il diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile, limitato nel tempo alla durata del rapporto d’uso, di utilizzare l’App nella sua versione attuale, compresi gli aggiornamenti e altri componenti, in conformità alle presenti Condizioni d’uso.
3.4. Il cliente non può modificare, copiare, disassemblare, riassemblare, pubblicare, riprodurre o duplicare l’App,
pubblicare, riprodurre o duplicare l’App. Il cliente è autorizzato a utilizzare l’App solo per i propri scopi.
(sono esclusi gli scopi commerciali o industriali). L’utilizzo da parte di terzi è escluso.
3.5. Il cliente è tenuto a mantenere sempre aggiornati i dati forniti al momento della registrazione.
e di astenersi dal violare le presenti Condizioni d’uso e le leggi vigenti. Il
Il cliente deve assicurarsi che il suo account sia utilizzato solo da lui stesso. Deve mantenere il suo
Il cliente è tenuto a trattare con riservatezza i propri dati di accesso e i dati da lui depositati e a garantire che terzi non abbiano accesso ai suoi dati. Se il cliente viola colpevolmente questo obbligo, è responsabile dei danni che ne derivano.
3.6. Il cliente è inoltre tenuto a utilizzare l’APP solo per lo scopo previsto e a
di osservare tutte le norme contrattuali e legali durante l’utilizzo dell’applicazione. Qualsiasi
è vietato un uso che vada oltre lo scopo del rapporto d’uso.
3.7. Inoltre, l’Imprenditore ha il diritto di bloccare immediatamente l’App (l’account utente),
se esiste un sospetto giustificato che i dati memorizzati violino la legge o il diritto applicabile.
violare le CGC o le presenti Condizioni d’uso. Un ragionevole sospetto di un
esiste un’illegalità e/o una violazione della legge, in particolare, se i tribunali, le autorità
le autorità e/o altre terze parti informano l’Imprenditore di tale sospetto. L’Imprenditore informerà immediatamente il Cliente del blocco e del motivo di tale blocco, a condizione che non vi siano diritti impellenti contro di esso. Il blocco sarà revocato non appena il sospetto sarà invalidato.
3.8. L’Imprenditore offre anche informazioni di fornitori terzi (ad esempio, partner contrattuali dell’Imprenditore, fornitori di servizi di pagamento, ecc.
partner contrattuali dell’Imprenditore, fornitori di servizi di pagamento, ecc.) Queste informazioni – se non sono
ovvia – contrassegnata come tale dall’Imprenditore. L’utente riconosce
che tali informazioni non possono essere attribuite all’imprenditore e non possono essere controllate da lui a causa della mole di dati.
e non può essere controllato da lui a causa della mole di dati. Se tuttavia l’imprenditore dovesse rendersi conto dell’inesattezza dei contenuti forniti, provvederà immediatamente a correggerli o a rimuoverli.
correggerlo o rimuoverlo senza indugio.
3.9. L’utente riconosce che i fornitori terzi possono essere titolari di diritti di proprietà intellettuale su parti del servizio.
del Servizio. L’utente si impegna a non rimuovere gli avvisi di copyright e altri riferimenti a tali diritti contenuti nell’applicazione.
diritti contenuti nell’applicazione e di rispettare i regolamenti delle terze parti
dei fornitori terzi per l’utilizzo delle informazioni.
3.10. Se, per qualsiasi motivo, terzi accedono al dispositivo su cui è stata installata l’applicazione,
l’applicazione e le informazioni e i dati memorizzati nell’applicazione, il cliente si farà carico di tutti i costi e le spese di gestione dell’applicazione.
Il cliente si farà carico di tutte le conseguenze e gli svantaggi derivanti dall’uso improprio fino all’entrata in vigore del blocco.
uso improprio. Dal momento in cui il blocco diventa effettivo, il cliente non sarà più responsabile di eventuali svantaggi successivi.
svantaggi. La possibile eliminazione degli svantaggi subiti sarà esaminata in ciascun caso e dovrà essere
tra il cliente e l’imprenditore.
4. decadenza del diritto di recesso ai sensi del § 18 FAGG
4.1 Con l’installazione dell’applicazione sul dispositivo mobile del cliente, l’applicazione è pronta per l’uso dopo l’accettazione delle condizioni di utilizzo. Se l’esecuzione di una prestazione viene avviata su richiesta del cliente prima della scadenza del termine di recesso di 14 giorni ai sensi dell’art. 11 FAGG, il diritto di recesso decade dopo la comunicazione legale.
Il diritto di recesso decade dopo che il cliente è stato legalmente informato delle conseguenze di un adempimento anticipato.
Il cliente riconosce e accetta espressamente che con il primo utilizzo dell’app, l’esecuzione della prestazione da parte dell’imprenditore avviene prima della scadenza del termine di recesso di cui al § 11 FAGG e che ciò comporta la perdita del diritto di recesso ai sensi del § 18 FAGG.
5. Supporto
5.1. L’Imprenditore offre supporto per l’App sul suo sito web www.visitklagenfurt.at/allinone.
nonché via e-mail allinone@visitklagenfurt.at.
5.2. Le informazioni sull’interoperabilità dell’applicazione con hardware e software sono disponibili sul sito web
www.visitklagenfurt.at/allinone.
6. Responsabilità
6.1. Responsabilità per danni causati dall’uso o dal mancato uso delle informazioni fornite o dall’uso di informazioni errate.
l’utilizzo o il mancato utilizzo delle informazioni fornite o l’utilizzo di informazioni errate o incomplete
o incompletezza delle informazioni è esclusa, a condizione che non vi sia un comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte dell’azienda.
comportamento intenzionale o gravemente negligente dell’imprenditore.
6.2. Il Contraente non fornisce alcuna garanzia per errori, malfunzionamenti o danni causati da un funzionamento improprio.
6.3. Le limitazioni di responsabilità di cui alla clausola 6.1 non si applicano ai danni derivanti da lesioni alla vita, all’incolumità o alla salute delle persone, o nel caso in cui diversi
norme di legge obbligatorie e obblighi contrattuali essenziali.
6.4. In caso di malfunzionamento dell’applicazione (ad es. mancata connessione), l’utente dovrà utilizzare altri mezzi di comunicazione (ad es. chiamata telefonica all’assistenza) se ciò risulta necessario in qualità di cliente per attenuare o rimediare a eventuali danni.
7. Collegamenti
L’App può contenere link a siti web di terzi o ad altre App. Questi non sono soggetti alla
controllo e responsabilità dell’Imprenditore. L’imprenditore non si assume alcuna responsabilità per
contenuti collegati e offerte esterne.
8. Durata e cessazione
8.1. Il rapporto contrattuale è stipulato a tempo indeterminato.
8.2. Il cliente ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale in qualsiasi momento senza rispettare un termine di preavviso mediante
disinstallando definitivamente l’app dai suoi dispositivi. Ciò comporta la cancellazione di tutti i dati e le informazioni memorizzati nell’app. I dati trasferiti ad altri luoghi o programmi non ne risentono.
8.3. L’Imprenditore ha il diritto di rescindere il rapporto contrattuale con un preavviso di due mesi alla fine del mese. Inoltre, l’imprenditore ha il diritto di recedere dal contratto.
interrompere il rapporto contrattuale con effetto immediato per giusta causa. Per giusta causa si intende
violazione delle condizioni d’uso o cancellazione dell’applicazione dall’AppStore da parte del gestore dell’App Store.
dell’AppStore da parte del gestore dell’AppStore.
9. Protezione dei dati
9.1. L’Imprenditore è obbligato a rispettare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati (DSG), la legge sulla protezione dei dati (DSG) e la legge sulla protezione dei dati (DSG).
Il decreto sulla protezione dei dati (DSGVO) e gli altri obblighi di segretezza previsti dalla legge.
obblighi legali di segretezza.
9.2. L’Imprenditore tratta i dati personali necessari per l’esecuzione del contratto.
dati personali a tale scopo. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati
(informativa sulla protezione dei dati) ai sensi dell’art. 13 e segg. DSGVO è disponibile sulla nostra homepage all’indirizzo:
www.visitklagenfurt.at/datenschutz & https://www.visitklagenfurt.at/it/all-in-one-regole-sulla-privacy
9.3. Per il pieno utilizzo di alcune funzioni (ad esempio) delle App, è necessario che la rispettiva App
i dati GPS (dati di localizzazione) del dispositivo su cui è stata installata l’applicazione e di inoltrare questi dati all’applicazione
imprenditore o del suo partner contrattuale. Il cliente può rifiutare la raccolta e
trasmissione di questi dati all’imprenditore o ai suoi partner contrattuali. In questo
In questo caso, potrebbe non essere più possibile utilizzare tutte le funzioni dell’app. 10.
10. Modifiche alle condizioni di utilizzo
10.1. L’Imprenditore ha il diritto di adattare e modificare le Condizioni d’uso nel caso in cui ciò sia necessario a causa di nuove leggi, giurisdizioni o per motivi tecnici.
10.2. Le modifiche saranno comunicate al cliente tramite e-mail nella forma annunciata al momento del download dell’app. Il cliente può comunicare entro 2 settimane che non è d’accordo con le modifiche. Se il cliente non rispetta questa opzione, deve accettare espressamente le nuove condizioni d’uso cliccando su un pulsante quando utilizza l’applicazione per la prima volta dopo la scadenza del termine.
11. disposizioni finali
11.1. Il cliente deve informare immediatamente l’imprenditore di qualsiasi modifica dell’indirizzo e-mail.
l’Imprenditore senza indugio.
11.2. Le presenti condizioni d’uso sono soggette al diritto austriaco applicabile, ad eccezione delle norme di riferimento del Codice Civile.
diritto privato internazionale (EVÜ, Regolamento Roma I, ecc.) e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. In relazione ai consumatori, la presente scelta di legge si applicherà solo nella misura in cui non vi sia alcun obbligo di legge.
dello Stato in cui ha il domicilio o la residenza abituale sono limitati.
domicilio o residenza abituale.
11.3. Qualsiasi controversia sarà soggetta esclusivamente alla giurisdizione locale del tribunale competente per materia per la sede legale della società.
Il tribunale competente per la sede legale del Contraente deve essere concordato. Per i rapporti contrattuali con i consumatori ai sensi del Per i rapporti contrattuali con i consumatori ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori, le disposizioni di cui sopra si applicano solo nella misura in cui altre disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori non sono obbligatorie.